Welkom op deze site
Wat is de Zeeuwse Ombudsman?
In contacten tussen de gemeenten, gemeenschappelijke regelingen en haar burgers gaat er wel eens iets mis. Dat kan vervelende gevolgen hebben. U bent bijvoorbeeld niet correct behandeld door een medewerker of ontvangt geen reactie op een vraag of geen beslissing op uw aanvraag voor een vergunning of een uitkering. Een over-zicht van de instellingen waarover u bij ons kunt klagen vindt u onder aangesloten instellingen.
In eerste instantie moet dan een klacht ingediend worden bij de betreffende gemeen-te of gemeenschappelijke regeling. Die moet namelijk in de gelegenheid gesteld wor-den de klacht zelf op te lossen. Dit gebeurt dan via zogenoemde interne klachten-procedure.
Als u vindt dat de klacht niet tijdig of niet naar tevredenheid is afgedaan dan kunt u deze ter beoordeling voorleggen aan de Zeeuwse Ombudsman. De Ombudsman is onafhankelijk en kan zijn werk in vrijheid doen. De aangesloten instellingen kunnen geen instructies geven over de wijze waarop de Ombudsman te werk gaat.
De Zeeuwse Ombudsman bestaat uit een commissie van 3 vaste leden en 3 plaatsvervangende leden.
De heer mr. A.J. Sauer, voorzitter
- honorair consul van België
- voorzitter Stichting Moerman Promotie Vlissingen
- secretaris Stichting Terra Maris te Oostkapelle
- secretaris Stichting Exploitatie lunchcafé te Oostkapelle
- lid Raad van Toezicht Stichting Het Zeeuwse Landschap
- penningmeester Stichting Manteling
- directeur Notarius Vlissingen BV
- directeur Sauer Nederland Holding BV
- bestuurslid Stichting Panorama Walcheren
- lid Raad van Toezicht Stichting Sail Vlissingen
- adviseur Stichting voor Beheer en Bewindvoering
- secretaris Stichting Behoud Volwaardig Walchers Ziekenhuis
Mevrouw mr. P.J. Flipse-Blomme, lid
- adviseur ABN AMRO
De heer J.H.F.M. Snelders, lid
- lid Community Panel DOW Terneuzen
- lid klachtencommissie Stichting ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen
De heer F.C.M. de Reeper, plaatsvervangend lid
- voorzitter Stichting Tibet Fonds “Dolma”
- directeur De Reeper TM B.V.
- voorzitter stichting de Schelp
De heer J.F.J. Franken, plaatsvervangend lid
- secretaris/penningmeester Stichting De Levende Delta
- bestuurslid Stichting Katholiek en Interconfessioneel Primair Onderwijs Noord en Midden Zeeland
De heer mr. E.P. Jansen, plaatsvervangend lid
- directeur Becht Beheer BV
- directeur BB Vastgoed BV
- directeur Het Veerhuis BV
- directeur Pruimentijd BV
- directeur exvocate BV
Mevrouw drs. M. Wisse-Roelse, secretaris
- lid Raad van Toezicht Zeeuwse Bibliotheek
- lid Klachtencommissie Politie Zeeland
De heer L.M. Klaasse, plaatsvervangend secretaris
- adjunct-secretaris Vereniging van Zeeuwse Gemeenten
Wat doet de Zeeuwse Ombudsman?
De Zeeuwse Ombudsman onderzoekt klachten over gedragingen van de aange-sloten gemeenten of gemeenschappelijke regelingen. Dat kunnen gedragingen zijn van ambtenaren, bestuurders en bestuursorganen.
De Zeeuwse Ombudsman zal na het onderzoek zijn oordeel geven en daarbij, indien noodzakelijk, aanbevelingen doen. Waar mogelijk zal hij door bemiddeling proberen de partijen tot elkaar te brengen.
Kunt U kiezen tussen de Zeeuwse Ombudsman en de Nationale ombudsman ?
Nee, omdat de Zeeuwse gemeenten een eigen ombudsvoorziening in het leven hebben geroepen is de Nationale ombudsman niet bevoegd klachten over de bij de Zeeuwse Ombudsman aangesloten instellingen te behandelen. Een oordeel van de Zeeuwse Ombudsman kan dus niet meer worden voorgelegd aan de Nationale Ombudsman. Klachten over bij ons aangesloten instellingen, die toch bij de Nationale Ombudsman worden ingediend, worden aan ons doorgestuurd.
